咨询服务
1、设计完整的项目,可根据用户要求提供免费技术资料和优化方案等服务。
2、在用户提供的资料不齐全情况下,委派技术人员赴现场进行实地考察,提供符合用户需产品。
3、商务合同签订前,公司将严格按照服务条例,实事求是地向客户介绍产品的性能用途,维护企业的信誉和供需双方的共同利益,并以严格的合同评审来确保合同 100%履约。
质量跟踪
1、 产品严格按照TSG-Z0004、ASO9001、API等标准和工艺流程生产。
2、每台阀门都设有唯一识别码和档案文件,方便用户查询生产进度和售后服务工作。
3、发货时根据合同约定提供理化分析、无损探伤、出厂检验等检验、试验报告。
售后服务
1、售后服务人员具有较强的专业经验和良好的职业道德,能对用户反馈的各种质量信息进行及时分析和处理。
2、 为产品安装、调试提供技术咨询或现场指导。
3、质保期内如有质量问题提供免费维修或调换服务,即时响应,24小时内到达现场。
4、建立产品质量回访制度,不断提高产品质量,让用户得到更优质的服务。